08.09.2026
CRM und DSGVO: Worauf kleine Unternehmen achten müssen
Datenschutz im CRM für kleine Betriebe: Rechtsgrundlagen für Kundendaten, Auftragsverarbeitungsvertrag, Serverstandort, Löschfristen, Rechte der Betroffenen, Datenschutzerklärung.
Ratgeber
Kurz, konkret, ohne Fachchinesisch. Für Inhaber, die ein CRM einführen wollen und keine Zeit für Handbücher haben.
08.09.2026
CRM einführen im kleinen Unternehmen: in fünf Schritten zur ersten Woche
So führen Sie ein CRM in einem kleinen Betrieb ein, ohne das Team zu verlieren: Ziel festlegen, Kontakte aufräumen, Phasen und Terminarten anlegen, Anfragen anbinden, erste Woche begleiten.
08.09.2026
Google Kalender, Microsoft 365, Apple oder CalDAV mit dem CRM verbinden
Warum ein verbundener Kalender Doppelbuchungen verhindert und wie die Verbindung mit Google Kalender, Microsoft 365 und Outlook, Apple iCloud, CalDAV (Nextcloud, Strato, Synology) und ICS-Abo in Klarkunde funktioniert.
08.09.2026
Kontakte aus Excel oder Outlook ins CRM importieren: Anleitung in fünf Minuten
Kontaktliste aus Excel, CSV oder Outlook vorbereiten, Spalten zuordnen, Duplikate vermeiden und in das CRM importieren.
08.09.2026
Online-Terminbuchung auf der eigenen Website einbauen: Anleitung
Schritt für Schritt: Buchungsseite anlegen, Terminarten definieren, Arbeitszeiten setzen, Kalender verbinden und den Buchungscode in die Website einfügen.
08.09.2026
Was ist ein CRM? Einfach erklärt für kleine Unternehmen
Was ein CRM ist, was es im Alltag eines kleinen Betriebs tut, ab wann es sich lohnt und woran Sie merken, dass Excel und Outlook nicht mehr reichen.